/ Моя задача
Для нового продукта Станция 42 нужно было за 1,5 недели спроектировать и сверстать лендинг.
На старте не существовало ни стратегии, ни коммуникационной платформы, ни готового маркетингового материала.
На старте не существовало ни стратегии, ни коммуникационной платформы, ни готового маркетингового материала.
Процесс
1. Discovery & Product Strategy
Перед проектированием лендинга провела исследование рынка и процесса принятия решений в B2B-сегменте:
- выделила основных ЛПР
- сегментировала аудиторию по сценариям использования продукта
- определила ключевые JTBD для разных ролей
- выявила барьеры внедрения, страхи и возражения
- проанализировала критерии выбора решений в категории речевой аналитики
- изучила конкурентов и существующие паттерны коммуникации на рынке
Поняла, что рынок речевой аналитики уже сформирован.
Потенциальные клиенты знают категорию, понимают ценность продукта и знакомы с основными игроками.
Поэтому классическая структура лендинга (проблема, боль, решение) не работает.
Когда пользователь откроет наш сайт шестым по счету, проблема не в том, что он не понимает зачем нужна аудиоаналитика. Проблема в том, что он не понимает, почему должен выбрать именно нас.
2. Positioning
Сфокусировала коммуникационную стратегию на вопросе: «Почему выбрать этот продукт, а не существующие решения рынка?» Для этого:
- выявила ключевые точки дифференциации относительно конкурентов
- сформулировала УТП
- перевела технические особенности продукта в понятные бизнес-выгоды для ЛПР
- выстроила систему сообщений вокруг конкурентных преимуществ, а не вокруг базовых возможностей категории
3. Product Marketing & Information Architecture
Спроектировала структуру лендинга, которая последовательно отвечает на ключевые вопросы потенциального клиента:
- Чем продукт отличается от существующих решений?
- Почему текущие подходы не решают проблему полностью?
- Как продукт помогает управлять качеством продаж и сервиса в масштабе?
- Какие бизнес-результаты получает компания после внедрения?
4. Delivery & Launch
- разработала визуальную систему продукта
- создала логотип и базовые элементы айдентики
- спроектировала интерфейс лендинга
- адаптировала сайт для различных устройств
- самостоятельно реализовала сайт на Tilda
- настроила базовое SEO и подготовила проект к индексации